Обратный звонок
0
  • Ваша корзина пуста!

Гарантия и сервис

Ремонт кофейного оборудования

Гарантийное и послегарантийное обслуживание кофейного оборудования производится в нашем Сервисном Центре "Кофемания".

Гарантия от 3 до 12 месяцев на все реализуемое кофейное оборудование (в зависимости от производителя). Подтверждением гарантийных обязательств служит заполненный по форме гарантийный талон со штампом магазина и документ, подтверждающий оплату. На эспрессо-кофемашины Saeco также предоставляется гарантия 1 год. Предлагаем ознакомиться с услугами доставки и оплаты.

Проверка на комплектность и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче получении товара. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

При доставке кофейного оборудования или при покупке непосредственно в нашем магазине, по желанию клиента проводится запуск устройства и базовое обучение работе с ним. Также при этом производится контроль и оптимальная настройка кофейного оборудования нашим специалистом.

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки производится в соответствии с «Законом о защите прав потребителя». Покупатели имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки на условиях, указанных в ЗУоЗПП.
В частности, обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов и потёртостей.
Так же должно быть сохранено: полный комплект товара; целостность и все компоненты упаковки; ярлыки; заводская маркировка. Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Обмен или возврат товара производится в офисе компании "Кофемания" в рабочее время. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.