Условия доставки и оплаты

Размещённые заказы обрабатываются менеджером в будние дни с 9:00 до 18:00.
Заказы сделанные в выходные дни - обрабатываются в первый рабочий день.
Консультации и прием заказов в телефонном режиме - будние дни с 9-00 до 18-00.

Оплата заказа

Наличный расчет

Возможен при получении товара как в магазине, так и при доставке курьером. При оплате наложенным платежом (при получении заказа в офисе транспортной компании) оплачивается также комиссия за пересылку платежа на условиях соответсвующей транспортной компании (обычно 1.5%-3%).

безНаличный расчет

Предоставленный нами счет оплатить можно в любом удобном для вас банке. Возможна быстрая оплата в отделениях Приватбанка или через Приват24.

Доставка товара производится после оплаты безналичного счета.

Доставка заказа

Экспресс-доставка - оперативная доставка заказа ("на сейчас", обычно 1-2 часа) по указанному Вами адресу в Харькове, осуществляется в рабочее время. Стоимость экспресс-доставки - 100 грн.

по Харькову

Доставка кофе: при заказе от 1 кг кофе и более доставка бесплатная!

Доставка кофейного оборудования: при заказе любой кофемашины доставка, установка и обучение бесплатно!

По Харькову доставка кофейного оборудования (кофемашин, кофеварок и кофемолок) осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00, в выходные дни — по согласованию.

Доставка заказа осуществляется на следующий будний день после оформления заказа в удобное для Вас время.

Самовывоз из офиса в Харькове

Заказанное оборудование (кофемашины, кофеварки, кофемолки) можно забрать самостоятельно в офисе компании "Кофемания".

Доставка по Украине

Мы отправляем заказы “Новой почтой”, “Автолюксом”, “Ин-Тайм”, а также любыми другими перевозчиками, которые работают в вашем городе. Получив товар на складе перевозчика в вашем городе вы сможете на месте проверить комплектацию и отдать деньги перевозчику. Эта услуга передачи денег при получении называется “наложенный платеж”, оплачивается покупателем и составляет около 1%-3% от суммы денег, которую вы передаёте.

Гарантия доставки предоплаченного товара в другой город

Доставка кофейного оборудования

После оплаты товара наличными (в отделении банка) или по безналичному расчету у вас на руках остаются документы, подтверждающие проведённую оплату: платёжное поручение из банка, выписка с вашего счета и т.п. Если доставка оплаченного товара не будет произведена - вы можете обращаться с этими документами в соответсвующие инстанции, например в общество защиты прав потребителей. Доказательством отправки товара с нашей стороны является квитанция транспортной компании, подтверждающая что товар был Вам отправлен. Получая товар в офисе курьерской компании вы подписываете документы, подтверждающие получение Вами товара. Ответственность за доставку и целостность товара после отправки несёт транспортная компания.

Все товары проходят проверку перед отправкой в другой город. При отправке товар может быть застрахован курьерской компанией, таким образом у вас будет гарантия целостности получаемого товара. Страховка осуществляется на полную стоимость товара. Возможно, Вас заинтересуют наши акции.

Заказы, сделанные сегодня мы отправляем на следующий день. Общее время доставки занимает 1-2 дня, в зависимости от города назначения и перевозчика. Отправка осуществляется в будние дни. В выходные отправка обычно не осуществляется.